Toilet công cộng ở tòa nhà là nơi ban quản lý nhận nhiều phàn nàn nhất mà ít được đầu tư nhất. Ở Nha Trang, bài toán còn khó hơn: nhiều tòa condotel, căn hộ du lịch có tầng thương mại, hồ bơi, nhà hàng dùng chung, lượt người qua lại tăng vọt vào mùa du lịch rồi thưa hẳn khi hết mùa. Hết giấy, sàn ướt, thùng rác tràn khăn giấy, hộp hỏng không ai thay… đều là chuyện có thể xử lý từ khâu chọn vật tư và bố trí. Bài này dành cho ban quản lý tòa nhà, trung tâm thương mại, văn phòng cho thuê và các nhà thầu vệ sinh.
Toilet công cộng khác toilet trong phòng ở chỗ nào
- Nhiều người dùng, không ai “sở hữu”: khách không tiết kiệm như ở nhà.
- Tạp vụ đi theo lịch: giữa hai vòng kiểm tra, toilet phải tự “chạy” được.
- Giờ cao điểm dồn cục: giờ nghỉ trưa ở văn phòng, giờ tan tầm, buổi tối ở tầng thương mại, cuối tuần ở khu hồ bơi.
- Hình ảnh tòa nhà: khách thuê văn phòng, cư dân, khách du lịch đánh giá cả tòa nhà qua khu vệ sinh.
Các lựa chọn bên dưới đều xoay quanh một câu hỏi: vật tư nào giúp toilet giữ được trạng thái ổn giữa hai lần tạp vụ ghé qua.
Giấy vệ sinh: cuộn lớn hay cuộn nhỏ
| Câu hỏi của ban quản lý | Cuộn lớn trong hộp | Cuộn nhỏ trên móc |
|---|---|---|
| Bao lâu phải thay giấy một lần? | Lâu hơn, một cuộn chứa nhiều giấy | Nhanh hết ở buồng đông người |
| Giấy có bị lấy mang đi không? | Khó, cuộn khoá trong hộp | Dễ, cuộn để hở |
| Giấy có bị rơi, ướt không? | Ít, hộp che kín cuộn | Hay rơi xuống sàn ướt, phải bỏ |
| Kiểm soát lượng dùng? | Giấy ra qua khe, khách khó kéo quá tay | Khó kiểm soát |
| Chi phí ban đầu? | Cần lắp hộp đựng | Dùng móc sẵn có |
Với toilet công cộng, cuộn lớn thường là lựa chọn hợp lý. An Khang là giấy cuộn lớn đầu tiên ở Việt Nam, có bốn mã. Toilet văn phòng, trung tâm thương mại có thể dùng dòng Caro (AKC600, AKC500), thiên về độ dai. Toilet tầng thương mại của condotel, khu hồ bơi đón khách du lịch nên cân nhắc dòng Soft (AKS900, AKS700), mềm hơn. Buồng ở xa, tạp vụ ít ghé thì chọn cuộn nặng như AKS900 (900gr/cuộn). Chi tiết ở trang giấy vệ sinh cuộn lớn.
Cuộn nhỏ vẫn có chỗ: toilet riêng trong văn phòng cho thuê nhỏ, toilet dành cho ban quản lý, nơi ít người dùng và dễ kiểm tra.
Lau tay: khăn giấy rút hay máy sấy tay
Đây là câu hỏi ban quản lý hay tranh luận nhất. Mỗi cách có điểm mạnh riêng.
| Tiêu chí | Khăn giấy lau tay | Máy sấy tay |
|---|---|---|
| Tốc độ làm khô | Nhanh, một hai tờ là xong | Cần đứng chờ lâu hơn |
| Vật tư định kỳ | Phải nạp khăn, dọn khăn đã dùng | Không cần nạp, chỉ tốn điện |
| Rác | Có, cần thùng rác đủ lớn | Gần như không |
| Dùng lau mặt, mở cửa | Được | Không |
| Yêu cầu lắp đặt | Chỉ cần mảng tường | Cần ổ điện an toàn, xa chỗ nước tạt |
Cách làm nhiều tòa nhà chọn là kết hợp: toilet lớn đặt cả hộp khăn và máy sấy, toilet nhỏ chỉ đặt khăn. Khăn lau tay Roto (RT20-2, RT22-2) là loại đa năng, lau tay, lau mặt đều được, dai, không tan trong nước. Hộp RT8038A bằng nhựa ABS, bảo hành dài hạn, thay mới khi hư hỏng cho khách dùng giấy của hãng.
Máy sấy tay Roto RT2000 công suất 1800W, điện 220V, chuẩn chống nước IPX1. Chuẩn IPX1 chỉ chịu nước nhỏ giọt, nên máy phải lắp trong nhà, xa bồn rửa. Toilet khu hồ bơi tầng thượng, nơi khách còn ướt người, nên ưu tiên khăn giấy.
Bố trí khu vệ sinh để ít phàn nàn
Trong buồng
- Hộp giấy cuộn lớn gắn trong tầm tay người ngồi, lệch khỏi vòi xịt.
- Toilet đông, có thể cân nhắc máy cắt giấy cảm ứng RT1420 ở khu lavabo: khách không chạm tay vào hộp, giấy ra vừa đủ. Máy chạy 4 viên pin.
Khu lavabo
- Bình xà phòng cảm ứng RT811 (1000ml) hạn chế việc chạm tay ở chỗ đông người. Nơi ít người hơn dùng bình nhấn RT800.
- Hộp khăn lau tay gắn cạnh bồn rửa, thùng rác đặt ngay dưới hoặc gần hộp khăn để khăn đã dùng không rơi ra sàn.
- Máy sấy tay đặt ở vách đối diện hoặc cuối dãy lavabo, không chắn lối đi.
Khu tiểu nam và mùi
- Máy RT825 tự tiết dung dịch khử mùi sau mỗi lần dội nước. Miếng Sanipad đặt trong bồn tiểu giúp khử mùi, ngăn rác.
- Máy xịt phòng tự động RT816 cài được khoảng cách xịt từ 1 đến 60 phút và ngày không xịt, hợp tòa nhà văn phòng nghỉ cuối tuần.
Xem thêm ở trang hoá chất và vật tư vệ sinh và hộp đựng giấy và thiết bị.
Lượng dùng thay đổi theo mùa: tính thế nào
Tòa nhà văn phòng có lượng dùng khá đều. Condotel, trung tâm thương mại ở Nha Trang thì khác: mùa du lịch, tầng thương mại và hồ bơi đông hẳn lên. Đừng lấy số của tháng vắng để đặt hàng cho tháng đông.
- Chọn một toilet đại diện cho mỗi khu: tầng văn phòng, tầng thương mại, hồ bơi.
- Ghi số cuộn lớn, số gói khăn lau tay đã thay trong một tuần.
- Làm lại vào một tuần đông khách.
- Nhân với số toilet cùng kiểu trong khu, cộng phần dự phòng.
Danh sách kiểm tra cho ban quản lý
- Mỗi toilet đã có hộp đựng giấy cuộn lớn còn khoá được chưa?
- Khu lavabo có đủ khăn lau tay hoặc máy sấy, thùng rác đặt đúng chỗ chưa?
- Bình xà phòng có chạy tốt, còn dung dịch không?
- Khu tiểu nam đã có giải pháp khử mùi chưa?
- Lịch tạp vụ có tăng vòng kiểm tra vào giờ cao điểm, mùa du lịch không?
- Đã có người cố định theo dõi tồn kho vật tư chưa?
Nhờ văn phòng Nha Trang khảo sát cùng
Mỗi tòa nhà có cách bố trí riêng. Bạn gửi số tầng, số toilet, lượng người dùng ước chừng và những phàn nàn hay gặp, văn phòng Nha Trang của Thế Giới Giấy sẽ gợi ý bộ giấy, hộp đựng và vật tư phù hợp. Xem gợi ý ở trang giải pháp cho tòa nhà, văn phòng, chung cư. Gọi hoặc Zalo 0901 077 077, hoặc để lại thông tin ở trang liên hệ.