Kiểm tra giấy vệ sinh khi nhận hàng gồm 7 điểm: thùng, lốc còn nguyên và khô; tem nhãn ghi đủ; mã và số lượng khớp phiếu giao, hoá đơn; khối lượng cuộn lớn; số lớp, số tờ, kích thước tờ; bụi giấy và độ dai; màu, mùi, dấu ẩm mốc. Năm điểm đầu kiểm ngay ở cửa kho trước khi ký phiếu, hai điểm sau mở thử một lốc mỗi mã.
Ở Nha Trang, lô hàng cuối năm thường rơi vào mùa mưa, và đợt hàng Tết lại chia thành nhiều lần nhận. Mỗi lần ký phiếu giao mà chưa kiểm là mỗi lần khó đối chiếu về sau.
7 điểm kiểm tra giấy vệ sinh khi nhận hàng
Kiểm bên ngoài và giấy tờ khi xe còn ở cửa, sau đó mới mở thử. Chuẩn bị một cân điện tử nhỏ, một thước, điện thoại để chụp ảnh.
1. Thùng, lốc còn nguyên và khô
Xem từng thùng: không rách, không móp đáy, không ố nước, băng dán còn nguyên. Thùng carton ướt thì mềm, dễ bục khi xếp chồng.
Thùng chỉ ướt mặt ngoài khác với nước đã thấm vào trong. Rạch thử một thùng nghi ngờ, sờ lốc sát vỏ: lốc khô, giấy phồng là được; lốc ẩm, giấy xẹp hoặc dính tờ thì tách riêng. Sau khi nhận, cách xếp kho để giữ giấy khô có trong bài bảo quản giấy ở cơ sở gần biển.
2. Tem nhãn đọc được, ghi đủ thông tin
Theo Nghị định 37/2026/NĐ-CP về nhãn hàng hoá (hiệu lực từ 23/01/2026), nhãn hàng hoá lưu thông tại Việt Nam phải có bằng tiếng Việt: tên hàng hoá; tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hoá; xuất xứ hàng hoá. Với giấy dùng cho cơ sở kinh doanh, bạn nên thấy thêm nhãn hiệu, mã sản phẩm, số lớp, định lượng và ngày sản xuất.
Nhãn mờ, dán đè, thiếu tên đơn vị chịu trách nhiệm thì hỏi lại trước khi ký. Cách phân biệt hàng có nguồn gốc rõ với hàng trôi nổi khi chọn nhà cung cấp có trong bài riêng.
3. Mã và số lượng khớp phiếu giao, hoá đơn
Đếm đủ số thùng, rồi so ba thứ với nhau: mã trên báo giá, mã trên phiếu giao hoặc hoá đơn, mã in trên thùng. Sai một ký tự cũng là sai hàng, ví dụ AKS10 và AKC10 là hai mã khác nhau.
Đếm cả bên trong một thùng của mỗi mã. Ví dụ theo thông số của hãng: giấy cuộn lớn An Khang 10 cuộn/thùng; giấy cuộn nhỏ An Khang Soft 10 (AKS10) 10 cuộn/lốc, 10 lốc/thùng; khăn giấy đa năng Roto 20-2 lớp (RT20-2) 102 tờ/gói, 50 gói/thùng. Thông số này chỉ đúng cho mã đó.
4. Khối lượng cuộn giấy lớn
Cuộn lớn bán theo khối lượng, nên hãy cân thử hai, ba cuộn mỗi mã và so với thông số:
| Mã cuộn lớn An Khang | Khối lượng mỗi cuộn theo thông số | Đóng gói |
|---|---|---|
| An Khang Soft900 (AKS900) | 900gr (±25gr) | 10 cuộn/thùng PE |
| An Khang Soft700 (AKS700) | 700gr ±2% | 10 cuộn/thùng PE |
| An Khang Caro600 (AKC600) | 600gr | 10 cuộn/thùng PE |
| An Khang Caro500 (AKC500) | 500gr | 10 cuộn/thùng PE |
Hỏi nhà cung cấp khối lượng này đã gồm lõi chưa. Thông số đầy đủ từng mã ở trang thông số 4 mã giấy vệ sinh cuộn lớn An Khang. Khối lượng cũng là cơ sở để so giá giấy cuộn lớn theo kg.
5. Số lớp, số tờ, kích thước tờ
Mở một lốc, lấy một tờ, se nhẹ ở mép cho các lớp tách ra rồi đếm. An Khang Soft 10 (AKS10) và An Khang Classic10 (AKC10) ghi 2 lớp, 150-155 tờ mỗi cuộn; Roto Soft 10 (RTS10) ghi 222-228 tờ. Khi nghi ngờ, đếm tờ một cuộn mỗi mã.
Với khăn lau tay, đo một tờ bằng thước: Roto 20-2 lớp (RT20-2) ghi 190*195mm, An Khang 20-2 lớp (AK20-2) ghi 195×190mm, cả hai 102 tờ/gói. Xem thêm giấy vệ sinh cuộn nhỏ 2-3 lớp, khăn giấy lau tay đa năng và bài nên dùng giấy mấy lớp theo hạng phòng.
6. Bụi giấy, độ dai, giấy bở mủn
Giấy vệ sinh nhiều bụi, bở mủn thường lộ ra ngay khi thử bằng tay. Rút vài tờ, vỗ nhẹ trên mặt bàn tối màu xem bụi giấy rơi nhiều hay ít. Kéo nhẹ một đoạn giấy cuộn: giấy đạt thì xé theo đường răng, không vụn ra từng mảng. Với khăn lau tay, thử lau tay còn ướt: khăn dùng cho lavabo nên giữ được tờ, không vón vụn bám tay.
So với lô đang dùng cùng mã là cách dễ thấy khác biệt nhất. Đây là quan sát để quyết định có báo nhà cung cấp không, không thay cho kết quả thử nghiệm.
7. Màu, mùi, dấu ẩm mốc
Trong cùng một mã, màu giấy nên đều giữa các cuộn, không có đốm lạ. Mở lốc, ngửi: giấy không nên có mùi ẩm mốc hay mùi lạ. Lật đáy thùng, đáy lốc xem có vệt ố, chấm mốc không. Lốc nào có dấu hiệu ẩm mốc thì không đưa lên phòng khách, để riêng chờ xử lý.
Phiếu kiểm khi nhận giấy (in ra dán ở kho)
Phiếu dưới đây gói 7 điểm vào một trang; người nhận điền mỗi lần xe tới, trước khi ký phiếu giao.
| Điểm kiểm | Cách kiểm | Đạt nếu | Ghi chú lô này |
|---|---|---|---|
| 1. Thùng, lốc | Nhìn, sờ, rạch thử 1 thùng nghi ngờ | Không rách, móp, ố; lốc bên trong khô | |
| 2. Tem nhãn | Đọc nhãn thùng và lốc | Có tên hàng, mã, đơn vị chịu trách nhiệm, xuất xứ, ngày sản xuất | |
| 3. Mã, số lượng | Đếm thùng, đếm 1 thùng mỗi mã | Khớp báo giá, phiếu giao, hoá đơn | |
| 4. Khối lượng cuộn lớn | Cân 2-3 cuộn mỗi mã | Gần đúng thông số của mã | |
| 5. Lớp, tờ, kích thước | Tách lớp, đếm tờ, đo bằng thước | Đúng thông số của mã | |
| 6. Bụi, độ dai | Vỗ tờ, kéo thử, lau tay ướt | Ít bụi, không bở vụn | |
| 7. Màu, mùi, ẩm mốc | Nhìn, ngửi, lật đáy thùng | Màu đều, không mùi lạ, không ố mốc |
Lô hàng có điểm chưa rõ? Chụp tem nhãn gửi qua Zalo 0903 004 112 để văn phòng Nha Trang của Thế Giới Giấy xem mã giúp bạn.
Nhận hàng mùa mưa và đợt hàng Tết ở Nha Trang
Nhận giấy trong mùa mưa cần thêm ba việc vì thùng dễ ướt trên đường vào kho. Theo Cổng Thông tin điện tử tỉnh Khánh Hòa, mùa mưa ở Khánh Hòa từ khoảng giữa tháng 9 đến giữa tháng 12 dương lịch, tập trung vào tháng 10 và tháng 11.
- Nhận dưới mái che: không để thùng đứng ngoài hiên, lối xe vào trong lúc kiểm.
- Lau khô trước khi lên kệ: thùng ướt mặt ngoài lau khô ngay; thùng nghi thấm thì rạch kiểm lốc bên trong (điểm 1).
- Ghi chú trước khi ký: thùng nào ướt, móp thì ghi số thùng, mã lên phiếu giao, chụp ảnh kèm.
Đợt hàng Tết Nguyên đán 06/02/2027 thường chia nhiều lần nhận; lần nào cũng kiểm đủ 7 điểm.
Phát hiện hàng lỗi khi nhận thì làm gì?
Thấy hàng sai mã, thiếu, ẩm hay lỗi thì ghi lại ngay lúc nhận, đừng đợi tới khi mang lên phòng. Bốn việc:
- Chụp ảnh tem nhãn có mã, chụp chỗ lỗi (thùng ướt, lốc ẩm, giấy bụi, sai số tờ), chụp cả phiếu giao.
- Ghi chú vào phiếu giao trước khi ký: mã, số thùng, lỗi gì.
- Để riêng hàng lỗi, giữ nguyên bao bì, không đưa vào dùng.
- Báo nhà cung cấp ngay khi phát hiện, gửi kèm ảnh.
Với văn phòng Nha Trang của Thế Giới Giấy, hàng giao bị lỗi, sai mã hoặc bị ẩm thì văn phòng giao lại hàng đúng, đạt và bảo hành cho khách theo chính sách bảo hành của Thế Giới Giấy. Gửi ảnh qua Zalo 0903 004 112 để văn phòng xử lý.
Những gì không kiểm được bằng mắt
Cân, đếm, nhìn, ngửi chỉ phát hiện lỗi quan sát được; chỉ tiêu kỹ thuật phải đo bằng thiết bị. Khăn giấy và giấy vệ sinh có quy chuẩn kỹ thuật quốc gia QCVN 09:2015/BCT, quy định giới hạn chỉ tiêu cơ lý, hoá học, vi sinh, phương pháp thử và yêu cầu ghi nhãn; sản phẩm phải được công bố hợp quy.
Bộ Công Thương đã ban hành Sửa đổi 01:2026 theo Thông tư 62/2026/TT-BCT, có hiệu lực từ 15/11/2026. Phần này hãy hỏi nhà cung cấp: hàng đã công bố hợp quy theo QCVN 09:2015/BCT chưa.
Nha Trang Paper giao hàng và xử lý hàng lỗi thế nào?
Nha Trang Paper là văn phòng Nha Trang của Công ty Cổ phần Thế Giới Giấy (Paper World), cung cấp hàng của hãng; An Khang, Roto, Japani là thương hiệu của Thế Giới Giấy. Các sản phẩm giấy An Khang, Roto, Japani làm từ bột giấy nguyên sinh; thông số từng mã đăng ở trang nhóm sản phẩm để đối chiếu khi nhận.
- Hàng do Công ty Cổ phần Thế Giới Giấy (MST 0308023320) cung cấp, có xuất hoá đơn đầy đủ cho công ty.
- Giao hàng miễn phí trong nội thành Nha Trang; khu vực khác có phát sinh phí vận chuyển.
- Nhận đơn từ 700.000đ.
- Hàng lỗi, sai mã, bị ẩm khi giao: giao lại hàng đúng, đạt và bảo hành theo chính sách bảo hành của Thế Giới Giấy.
Câu hỏi thường gặp
Cuộn giấy lớn cân nhẹ hơn số ghi trên bao bì có phải bị thiếu?
Chưa chắc. Thông số một số mã ghi kèm dung sai, ví dụ An Khang Soft900 (AKS900) 900gr (±25gr). Hỏi nhà cung cấp khối lượng đã gồm lõi chưa, cân vài cuộn lấy trung bình. Nếu nhiều cuộn cùng lệch khỏi dung sai, chụp ảnh cân và báo nhà cung cấp.
Thùng giấy bị ướt mặt ngoài có nên nhận không?
Rạch kiểm lốc bên trong trước khi quyết định. Lốc khô thì lau khô thùng, nhận và ghi chú trên phiếu giao. Lốc ẩm, giấy xẹp hay dính tờ thì để riêng, chụp ảnh và báo nhà cung cấp ngay.
Có cần mở kiểm tất cả các thùng không?
Không cần mở hết, nhưng cần đếm đủ số thùng. Mỗi mã mở ít nhất một thùng để đếm lốc, cuộn và thử giấy. Thấy một thùng có vấn đề thì mở thêm các thùng cùng mã.
Gửi nhu cầu để nhận báo giá
Cần gợi ý mã giấy vệ sinh, khăn lau tay cho từng khu và lịch giao theo đợt? Điền form “Nhận báo giá” ở trang gửi yêu cầu báo giá, nhắn Zalo 0903 004 112 hoặc gọi 0901 077 077 (số gọi, không dùng Zalo).